RESPONSABILITÉS & MISSIONS

Le poste d'Agent logistique polyvalent implique un champ d'action varié, réparti comme suit :

Emballage du mobilier (30%)
Emballer les pièces de mobilier d'exception (souvent uniques).
Suivre les processus définis dans l'ERP Odoo (étapes, prise de photo, identification).
Alerter le coordinateur logistique en cas d'épuisement de stock de matières premières.
Mettre en caisse si nécessaire.
Réception de la marchandise (20%)
Accueillir les livreurs et décharger la marchandise (manutention manuelle ou outillée).
Vérifier l'état général des marchandises.
Assurer le suivi digital dans Odoo, vérifier quantitativement (physique, bon de livraison, Odoo) et valider la réception.
Répartir la marchandise dans les zones définies.
Préparation de commande ou d’outillage (20%)
Préparer les expéditions (picking, conditionnement) et les outillages pour les chantiers selon les documents ou listes fournis.
Alerter le coordinateur logistique en cas d'épuisement de stock de matières premières.
Réception des fins de chantiers (10%)
Réceptionner le matériel revenant des chantiers et assurer sa remise en état et en stock.
Trier, reconditionner et ranger les consommables non utilisés.
Vérifier le bon fonctionnement des outils, assurer la maintenance de premier niveau et les ranger.
Alerter en cas de seuil d'alerte sur un consommable ou de besoin de maintenance d'un outil.
Navette interne entre site (20%)
Conduire un camion 20m3 entre les deux sites (Villeurbanne et Vaulx en Velin) deux fois par semaine.
Préparer, charger et décharger le camion (manutention manuelle ou outillée).
Distribuer les éléments dans les emplacements dédiés sur les deux sites.


Autres actions quotidiennes :
Aider à la manutention générale.
Maintenir la zone logistique en ordre et respecter les zones de réception/stockage.
Traiter et jeter les déchets logistiques selon les règles de recyclage.
Proposer des pistes d’amélioration.

INFORMATIONS PRATIQUES

Type de contrat : CDI ou CDD long
Rémunération : SMIC à 2 000 € brut mensuel selon profil
Manager direct : Manager transformation logistique et process
Contexte du poste et de l’entreprise :
36,5 h par semaines réparties sur 4,5 jours par semaine (8h / jour sur 4 jours et 4,5 heures une journée, mercredi ou vendredi après-midi disponible, au choix)
Prime de mobilité durable en cas d’utilisation du vélo au quotidien
Carte ticket restaurant Swile
Avantages CSE (carte cadeau Noël, chèques vacances)
Accès à de nombreux projets et formations sur la base du volontariat
Implication des collaborateurs dans les projets d’amélioration, beaucoup d’attention apportée aux idées de tous

COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE
Savoir-être :
Minutie et sens du détail
Travail en équipe : communication, entraide, co-construction, respect des consignes
Envie d’apprendre, de diversifier ses connaissances dans un contexte pluridisciplinaire
Capacité à travailler en autonomie avec un cadre défini
Savoir faire :
Fiabilité et rigueur professionnelle
Capacité à suivre de process logistiques manuels, outillés et digitaux
Capacité à porter des charges lourdes
Dans l’idéal, premières expériences sur une ou plusieurs actions du poste
Capacité à suivre une de liste de tâches ou consignes en autonomie

Compétences indispensables :
Aisance avec les outils informatiques courants et volonté d’apprendre Odoo
Permis B pour conduite de camion de 20 m3
Conduite d’engins de levage (CACES 1 idéalement ou envie d’être formé)
Sensibilité pour les métiers d’art, l’artisanat et le luxe

Gestion d'Équipe & Opérations

● Superviser et soutenir une équipe de tapissiers et d'artisans dans leur travail quotidien.
● Organiser et superviser les plannings de production, en veillant à ce que les délais soient respectés sans compromettre la qualité.
● Allouer efficacement les ressources et anticiper les pics de charge de travail.
● Maintenir une forte culture d'atelier d'excellence, de collaboration et de sécurité.
● Identifier les besoins en formation et aider les artisans à développer leurs compétences techniques et créatives.

Recrutement & Croissance

● Diriger le recrutement de nouveaux artisans et apprentis à mesure que l'atelier se développe.
● Collaborer avec les RH et la direction pour structurer une équipe en croissance qui maintient les standards de savoir-faire de Jouffre.
● Accueillir et accompagner efficacement les nouvelles recrues.

Planification de la Production & Coordination de Projet

● Collaborer avec les équipes de gestion de projet et de vente pour planifier les délais des projets et assurer l'alignement avec les attentes des clients.
● Anticiper les besoins en matériaux, outillage et main-d'œuvre.
● Suivre l'avancement des projets en cours et fournir des mises à jour régulières à la direction.

Amélioration de l'Atelier & Assurance Qualité

● Évaluer et améliorer continuellement l'aménagement de l'atelier, les flux de travail et les outils pour l'efficacité et la sécurité.
● Mettre en œuvre et surveiller les procédures de contrôle qualité à chaque étape de la production.
● S'assurer que toutes les pièces finies répondent aux normes de précision et de finition de Jouffre.

Communication & Reporting

● Servir de lien opérationnel principal entre l'atelier de Londres et les équipes de Lyon/New York.
● Rapporter les métriques de production, les effectifs et les initiatives d'amélioration.
● Représenter l'atelier avec professionnalisme lors des visites de clients ou de partenaires.

Nous sommes encore une petite entreprise artisanale, vos missions et votre rôle sont destinés à évoluer en fonction des besoins de l'entreprise, de vos envies, de vos progrès, de votre proactivité et des opportunités que vous pourriez identifier. Cette offre d'emploi constitue la base de votre mission et vous permet d'énumérer les fondamentaux que vous devrez assurer. C’est le point de départ de la mission que vous allez créer !

Pour réussir dans ce projet incroyable, nous aurons besoin de personnes qui partagent notre passion pour l'artisanat, notre détermination à repousser les limites et notre engagement envers l'excellence. Nous recherchons des individus créatifs, des innovateurs qui n'hésitent pas face à l'inconnu, des leaders qui savent transformer les obstacles en opportunités, à commencer par vous !

Expérience & Compétences

● Expérience avérée dans la gestion d'un atelier artisanal ou de production, idéalement dans la tapisserie, la fabrication de meubles, ou des secteurs artisanaux haut de gamme.
● Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec un style collaboratif soutenant les équipes.
● Excellentes capacités d'organisation et de planification.
● Connaissance des processus de production, des matériaux et de l'équipement liés à la tapisserie ou à la fabrication d'intérieur.
● Capacité à concilier implication opérationnelle et réflexion stratégique.
● Solides compétences en communication et en reporting (le français est un plus mais non requis).

Qualités Personnelles

● Passion pour l'artisanat, la précision et la beauté.
● Capacité à inspirer et motiver les artisans.
● Pragmatique et orienté solution.
● Flexible et adaptable dans un environnement en croissance.
● Engagé envers l'excellence et l'amélioration continue.

INFORMATIONS

Localisation: Londres
Contrat: CDI temps plein
Dates: Janvier 2026 (avec un période de formation dans nos ateliers de Lyon)
Manager: Caroline Deschamps (Country Manager)
Salaire: entre 48 000,00 £ et 52 000 £ brut par an (env. 54000 à 58000 euros brut) avec avantages :
1,5 jours de congé par mois plus les jours fériés (selon la loi britannique)
1 jour de congé sera gagné chaque année jusqu'à un maximum de 25 jours de congé par an
Cartes de transport mensuelles payées par l'entreprise
4 allers-retours à Paris payés par l'entreprise (si basé(e) à l'origine en France)

RESPONSABILITÉS & MISSIONS

- Développement commercial et gestion des comptes clés:

- Soutenir le/la Responsable du Développement Commercial dans les actions de prospection et de développement clients.

- Identifier de nouvelles opportunités d’affaires, approcher des clients potentiels et assurer une veille sur les agences de design et les talents émergents.

- Construire et entretenir des relations solides avec les clients afin de positionner les services de l’entreprise dès les premières étapes de leurs projets.

- Analyser les besoins des clients et les traduire en spécifications techniques et de services adaptées.

- Préparer et présenter des offres personnalisées, rentables et alignées sur les exigences du client et du projet.

Obtenir la validation des clients et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.

- Garantir une communication claire de l’ensemble des données clients, projets et contrats auprès des équipes concernées.

- Définir les budgets cibles et veiller à leur cohérence entre les différents services de l’entreprise.

- Suivre la satisfaction des clients et des parties prenantes à chaque étape du projet.

- Produire des rapports de projet et des bilans financiers à destination du service commercial.

RELATION ET ENGAGEMENT CLIENTS:

- Tenir à jour et enrichir la base de données clients.

- Maintenir un contact régulier avec les clients et rédiger des comptes rendus de visite.

- Analyser les documents clients et préparer les budgets prévisionnels couvrant l’ensemble des ressources du projet, de la conception à l’installation.

- Valider les spécifications des projets et superviser leur bonne exécution.

- Apporter un soutien commercial direct aux comptes stratégiques.

- Se rendre sur les sites de projet afin d’identifier les points critiques liés à la conception ou à l’installation.

- Suivre les paiements clients et gérer les relances si nécessaire.

- Coordination transversale des projets

- Animer les réunions de lancement, de suivi et de clôture de projet afin d’assurer leur rentabilité et leur exécution sans faille.

- Coordonner la collaboration entre les différents départements (design, méthodes, ateliers, logistique) dans une structure matricielle.

- Identifier les points de blocage, résoudre les conflits et garantir une circulation fluide de l’information.

- Optimiser les processus internes pour améliorer la rentabilité et renforcer la relation client.

INITIATIVES AMELIORATION CONTINUE

- Proposer des actions visant à améliorer les produits et les services.

- Superviser et valider les mises à jour des bases de données tarifaires.

- Contribuer à l’amélioration de l’efficacité, de la qualité et de l’innovation au sein de l’entreprise.

COMPÉTENCES TECHNIQUES ET PROFESSIONNELLES

- Solide connaissance de la tapisserie et de l’aménagement intérieur.

- Maîtrise courante de l’anglais, avec une excellente aisance numérique (Suite Google, ERP).

- Expérience confirmée en gestion de projet.

- Excellente maîtrise des ressources, des budgets et des plannings.

- Fortes compétences en organisation et en gestion des priorités.

- Expérience avérée en prospection et en négociation.

- Capacité à produire et à présenter des rapports analytiques structurés à la direction.

COMPÉTENCES & QUALITÉS COMPORTEMENTALES

- Communiquer efficacement avec tous types de clients — architectes d’intérieur, designers, particuliers — à l’écrit comme à l’oral.

- Maintenir la confiance et garantir une circulation claire et cohérente de l’information entre collègues et clients.

- Faire preuve d’engagement, de sens analytique et de bon jugement.

- Fédérer, motiver et encourager les initiatives collectives dans un environnement transversal et matriciel.

- Faire preuve d’ouverture, de tolérance, d’empathie et d’un leadership bienveillant et rassembleur.

- Être dynamique, positif(ve), rigoureux(se), curieux(se) et attentif(ve) dans son travail quotidien.

INFORMATIONS SUR LE POSTE

Nous accueillons les candidatures de personnes résidant déjà à Londres ou à proximité, ou prévoyant de s’y installer prochainement.
Merci de noter qu’il s’agit d’un poste à temps plein, en présentiel, basé à Londres.

Salaire : selon expérience, à partir de 40 000 £ par an

Date de début : mi-novembre / début décembre

Nombre de postes disponibles : 1

DESCRIPTIF DU POSTE

Développement commercial et suivi des comptes-clés :

- Animer et développer la prospection d’une clientèle cible
- Rechercher de nouvelles opportunités, démarcher de nouveaux clients, effectuer de la veille d’agences et identifier les besoins clients
- Suivre nos clients pour leur proposer nos services dès la naissance des projets
- Analyser et comprendre les besoins et les attentes clients et les traduire (cahier des charges, spécifications) en prestation tapissière
- Présenter une offre cohérente aux attentes du client et/ou du chantier en s’assurant des exigences de rentabilité et dans un souci de maintien de trésorerie
- Obtenir l’accord du client et développer le CA de l’entreprise
- Assurer la transmission claire et complète, pour chaque affaire, des données du client, du chantier et de l’affaire aux parties concernées
- Établir un budget cible pour l’affaire et s’assurer de son appropriation par toutes les entités de l’entreprise
- S’assurer à toutes les étapes clés du projet de la satisfaction du client et des intermédiaires
- Réaliser des reportings et des bilans économiques des projets


Animation clients :

- Animer et mettre à jour notre base de données clients
- Assurer des prises de contact avec nos clients régulièrement et réaliser des comptes rendus de visite
- Analyser les documents transmis par le client
- Rédiger un draft budget prenant en compte l’ensemble des ressources nécessaires à la conduite du projet du chiffrage jusqu’à son installation
- Valider les cahiers des charges et suivre vos affaires
- Assurer un accompagnement commercial direct des “comptes clés”
- Visiter et identifier sur les chantiers des points critiques ayant une influence importante sur les conceptions ou les installations
- Suivre les paiements et les relances
- Pilotage transversal et coordination en mode projet
- Organiser et animer les réunions de lancement, de suivi et de bilan pour garantir la rentabilité et la bonne exécution des affaires.
- Orchestrer la coopération entre les différents services (coordinateurs, studios design et méthodes, ateliers, logistique) dans un mode de fonctionnement matriciel.
- Identifier les points critiques, arbitrer et fluidifier la circulation des informations.
- Optimiser les process internes en vue d’une meilleure rentabilité et de la pérennité des relations clients.
- Transmissions claires des données à tous les participants du projet

Missions d’amélioration continue :

- Proposer des projets en développement permettant d’améliorer l’offre produit ou prestation de l’entreprise
- Suivre la mise à jour des bases de données de chiffrage et les objectiver si nécessaire
- Toutes autres contributions pouvant apparaître dans le poste en fonction des livrables cités.

PROFIL

Compétences techniques

- Expérience confirmée (minimum 5 ans) en gestion de projet.
- Solide expérience dans le secteur de la tapisserie sur mesure serait un plus
- Bonne connaissance de la tapisserie d’ameublement ou secteur équivalent, du luxe et du design
- Sens prononcé du détail, du confort et de la qualité.
- Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Google, ERP).
- Bonne capacité à gérer les ressources, les budgets et les priorités.


Savoir-être

- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Esprit agile, dynamique et orienté solutions.
- Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de la relation client.
- Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, internes comme externes.
- Aptitude à instaurer une relation de travail positive et collaborative.
- Maîtrise complète du suivi et du pilotage de ses projets.

PRÉREQUIS
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet.
- Capacité à prioriser efficacement les tâches.
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation commerciale.

INFORMATIONS DIVERSES

Localisation : Jouffre Maroc - Rabat : Ce poste s’adresse à des candidats résidant dans la région ou souhaitant s’y installer prochainement.
Postes à pourvoir : 1
Type de contrat : CDI - Statut : Selon profil
Date de démarrage : Décembre 2025
Salaire : 12000 - 15000 Dirhams nets/mois selon profil et expérience ( soit 1100 -1400 euros nets/ mois soit environ 1 300 - 1 650 euros bruts/mois )
Avantages: prime de fin d'année équivalente à un 13ème mois si les objectifs sont atteints / complémentaire retraite CIMR à l'issue de la période d'essai de 3 mois renouvelable une fois.

Organisation du travail de l'atelier :
- Coordination entre le pôle commercial et la production,
- Tenue et mise à jour du planning,
- Préparation des fiches d'atelier et des dossiers de fabrication,
- Gestion d'une équipe de 12 à 14 tapissiers (à travers notamment des entretiens individuels mensuels, de la formation, de la résolution de conflits / problèmes).

Mise au point des sièges et suivi qualité :
- Aide à la conception des sièges en garantissant dès l’amont la conformité aux standards d’excellence Jouffre,
- Mise au point et suivi attentif de la production en atelier afin d’assurer la précision et la qualité irréprochable de chaque réalisation,
- Réalisation des chiffrages (métrage de tissu / temps de fabrication) pour garantir la fiabilité et l’optimisation des projets,
- Participation aux réunions de suivi en présence des clients , en incarnant l’exigence de qualité et l’image de référence de la maison,
- Contrôle régulier de la qualité et de la qualité et du respect du cahier des charges,
- Rôle de référence pour l’harmonisation, la consolidation, la transmission et la préservation des savoir-faire ainsi que des standards de qualité Jouffre au sein de l’équipe.

Gestion des fournisseurs et intervenants extérieurs :
- Suivi de fabrication des carcasses,
- Commande et gestion des fournitures,
- Optimisation des équipements de l'atelier,
- Gestion de la sous-traitance,
- Recherche de nouveaux partenaires.

Leadership et développement d'équipe
- Création et maintien d’un environnement favorisant la confiance et la collaboration,
- Accompagnement des collaborateurs par la formation, le développement des compétences et un feedback régulier,
- Organisation des évaluations de performance : gestion des entretiens mensuels de décision et de développement (EIDD), ainsi que des évaluations semestrielles et annuelles,
- Exemplarité dans l'incarnation des valeurs et des principes de leadership de l’entreprise Jouffre.

Localisation : Long Island City, NY, USA
Date de démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Service : Atelier Siège
Expérience : 10 ans minimum
Langues : Anglais nécessaire, Espagnol niveau intermédiaire requis
Salaire : En fonction de l’expérience
Lien pour Postuler : http://bit.ly/4prZvP1

Le profil recherché devra maîtriser l'ensemble des techniques de confection modernes et traditionnelles :

- Développement techniques de décors ;
- La coupe de tissus / cuirs ;
- La couture main et machine ;
- L’application de passementerie ;
- Les finitions ;
- La maîtrise des tissus ;

PROFIL

Nous recherchons un(e) tapissière confection autonome et proactif/ve, tourné(e) vers la qualité et le souci du détail. Le/la candidat(e) idéal(e) sera capable de travailler en équipe et devra posséder une véritable capacité d’écoute, de transmission et de partage de ses savoir-faire. La maîtrise de l'ensemble des techniques de confection modernes et traditionnelles est exigée.

Si vous souhaitez intégrer un atelier créatif, participer à des projets exceptionnels et contribuer à l'excellence d’une entreprise labellisée "Entreprise du Patrimoine Vivant", n'hésitez-plus et postulez!

Localisation du poste : Lyon, Villeurbanne
Date de démarrage : Dès que possible
Nombre de postes à pourvoir : 1
Expérience : 10 ans minimum
Type de contrat : CDI
Salaire : Entre 28500€ et 33500€ brut par an (selon expérience)

MISSION PRINCIPALE

Réaliser, du début à la fin, toutes les étapes de fabrication des habillages de fenêtres (rideaux, voilages, stores) selon des conditions précises et définies

- Création de modèles
- Couper des tissus
- Découpe et façonnage de mousse pour assises et dossiers
- Réalisation du rembourrage des sièges traditionnels et modernes (sangles, ressorts, crin, mousse)
- Confection et revêtement d'oreillers et de coussins
- Couture à la main et à la machine

Lieu : Londres
Date de début : Mai 2025
Type de contrat : Temps plein
Salaire : 15 à 17 £ de l'heure

DIPLOMES REQUIS :

- La maîtrise de la sellerie intérieure traditionnelle et moderne est requise
- La maîtrise de la coupe, de la couture, du modelage et du rembourrage est attendue.
- La maîtrise du cuir et du revêtement mural est un vrai plus
- Expérience : 5 à 10 ans (en fabrication de meubles neufs ainsi qu'en retapissage)
- Langue : Anglais obligatoire, le français est un plus

Le profil recherché devra maîtriser l'ensemble des techniques de confection modernes et traditionnelles :

- Développement techniques de décors ;
- La coupe de tissus / cuirs ;
- La couture main et machine ;
- L’application de passementerie ;
- Les finitions ;
- La maîtrise des tissus ;

Nous recherchons un(e) tapissière confection autonome et proactif/ve, tourné(e) vers la qualité et le souci du détail. Le/la candidat(e) idéal(e) sera capable de travailler en équipe et devra posséder une véritable capacité d’écoute, de transmission et de partage de ses savoir-faire. La maîtrise de l'ensemble des techniques de confection modernes et traditionnelles est exigée.

Si vous souhaitez intégrer un atelier créatif, participer à des projets exceptionnels et contribuer à l'excellence d’une entreprise labellisée "Entreprise du Patrimoine Vivant", n'hésitez-plus et postulez!

Qualifications requises :

● Expérience : 5 ans minimum
● Langue : Anglais obligatoire, le français est un plus.

Les compétences suivantes sont un plus :

● Réalisation de traitements de lit tels que le baldaquin, les couvre-lits, les jupes de lit, les couvertures, etc.

INFORMATIONS SUR LE POSTE

Lieu : Londres
Date de début : Mai 2025
Type de contrat : Temps plein
Salaire : £15-£17 de l'heure.

Au sein de nos ateliers lyonnais, vous intégrerez une équipe d'artisans qualifiés. Votre mission consistera à :

- Réaliser le garnissage (crin / mousse)
- Réaliser les gabarits
- Couper les tissus / cuirs
- Réaliser la couture main / machine
- Réaliser la couverture empochée / tendue
- Poser les éléments de finitions
- Réaliser d’éventuels déplacements sur site pour pose (France / International)

Nous sommes à la recherche d'un(e) tapissier siège senior confirmé(e), autonome et proactif(ve) possédant de solides compétences techniques en tapisserie d’ameublement en siège.

Vous êtes une personne dynamique, curieuse et qui possède un très bon sens du relationnel ! En effet, le travail en équipe est une notion très forte et importante au sein de Jouffre.

De plus, vous possédez une véritable capacité de transmission et de partage de vos savoir-faire et avez le sens des responsabilités. Votre rigueur ainsi que votre souci du détail font partie de vos principales qualités !

Dans l'idéal vous avez déjà une belle expérience en tapisserie traditionnelle et vous êtes un(e) vrai(e) passionné(e) de ce domaine, nous aimerions en effet développer encore plus cet axe au sein de Jouffre Lyon !

Prérequis :

- La maîtrise de l’ensemble des techniques de tapisserie traditionnelle, semi-traditionnelle et contemporaine (moderne) est exigée
- La maîtrise de la coupe, la couture, garnissage et couverture est attendue
- Avoir une bonne maîtrise et connaissance des tissus
- La pratique de l’anglais est un plus
- La polyvalence siège / villier / confection est appréciée

INFORMATIONS DIVERSES

Date de démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Expérience : 10 ans minimum
Salaire : Entre 2400€ et 3400€ brut par mois (selon expérience)