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Seamstresses, draughtsmen, onsite upholsterers, business coordinators, HR, communication… Join us and be part of a team devoted to excellence.

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Seat UpholstererLyon / Upholstery Department

Si vous souhaitez intégrer un atelier créatif, participer à des projets exceptionnels et contribuer à l'excellence du métier de tapissier(ère), alors n'hésitez plus et contactez nous !

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Job description

Au sein de l'atelier siège et sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous intégrerez une équipe d'artisans qualifiés. Vous serez chargé de:

  • - Prendre en main des dossiers techniques
  • - Réaliser de splendides et surprenants fauteuils, canapés et sièges
  • Cela se traduira par: la réalisation de gabarits, la coupe de tissus/cuirs, coutures, remplissage, empochage et application de passementeries.
  • - Réaliser des contrôles qualité
Required profile

Le profil recherché devra maîtriser l'ensemble des techniques de tapisserie moderne et semi-traditionnelle de coupe, couture, garnissage et couverture. Mais également:
- Être titulaire au minimum d'un BEP/CAP Tapissier
- Manier habillement ciseaux, aiguilles et machines à coudre
- Être minutieux et très rigoureux
- Être autonome
- Aimer travailler en équipe
- Être sensible aux notions d'Excellence et de qualité extrême

Si vous pensez correspondre au profil et avez envie de vivre l'aventure Jouffre, envoyez nous votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante: jessica@jouffre.com

Published: 09/10/2018 / Contract: CDD puis CDI / City: Lyon / Department: Upholstery Department
Project ManagerParis / Sales Department

Jouffre est actuellement à la recherche d’un Chargé de Clientèle. Le candidat, homme ou femme de relation, se doit d’être présent et disponible auprès de ses clients avec qui il entretiendra une relation personnalisée et de proximité dans le but de les satisfaire et de les fidéliser. Il est l’interface unique de l’entreprise vis-à-vis du client. Interlocuteurs : Clients, prospects, prescripteurs (architectes d’intérieur, décorateurs d’intérieur, prescripteurs divers, particuliers), Coordinateurs de production, Bureaux d’étude, Ateliers de production, Responsables techniques.

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Job description

Missions :
• Fidéliser les clients et accroître le CA réalisé avec chacun
• Prospection commerciale
• Phase étude : traduire les spécifications du client en un devis.
• Phase réalisation : lancer l’affaire auprès du coordinateur de production, participer aux réunions d’avancement de projet, assurer les aller-retours de mise au point avec le client et piloter tous les aspects financiers, transmettre systématiquement une information à chaque intervenant
• Phase finalisation : réceptionner le chantier
• Pour tout type de mission, renseigner l’ERP, remplir l’outil interne de gestion de l’information client et chantier très régulièrement afin de transmettre l’information la plus actuelle à l’ensemble des intervenants d’un chantier en interne.

Pour développer le chiffre d’affaires de l’entreprise :
• Élaborer un plan d’action pour l’année relatif à chaque client (objectif de CA / priorités / actions correspondantes / délai de réalisation), le mettre en place, le suivre et le corriger au besoin
• Solliciter les demandes de chiffrages auprès des clients
• Développer la gamme de produits et de services auprès de chaque client
• Obtenir notamment le plus possible la vente des tissus et passementeries et autres fournitures (tringles, etc)
• Être force de proposition permanente notamment en matière de choix des tissus, fournitures et innovations techniques pour se rendre indispensable…
• Organiser une réunion annuelle « bilan » avec chaque client pour identifier les points d’amélioration et capitaliser sur les points positifs

  • Dans le cadre de la gestion d’un chantier :
  • Identifier le budget du client et les concurrents sollicités sur le dossier
  • Rédiger la fiche commerciale afin de valider le niveau de prix attendu par le client
  • Estimer, lorsque le client le demande, le budget des travaux tapissiers sur la base de la grille tarifaire
  • Traduire les spécifications client en cahier des charges
  • Rédiger le devis en s’assurant qu’il est écrit dans le « langage » du client
  • Valider et compléter si nécessaire les devis étudiés par le coordinateur de production
  • Présenter le devis au client
  • Négocier
  • Faire signer les devis
  • Prendre les côtes
  • Organiser une première réunion de lancement du projet puis participer aux réunions d’avancement organisées par le coordinateur de production pour s’assurer du respect du cahier des charges, de la qualité et du planning
  • Valider, en accord avec le client, les choix techniques et esthétiques qui peuvent survenir en cours de production ; les transmettre au coordinateur de production
  • Réceptionner le chantier
  • Assurer le suivi financier de chaque dossier : acomptes, situations mensuelles, soldes et relances
  • Participer à la réunion interne de bilan de fin de chantier
  • Organiser des réunions de fin de chantier (pour les plus gros chantiers) en présence du client et identifier les points à améliorer pour le prochain chantier
  • Transmettre le questionnaire de satisfaction client après chaque chantier conséquent et le récupérer complété
Required profile

Animation d’équipe / management :
• Diriger, manager et piloter les différents intervenants d’un projet à chacune de ses phases
• Profil senior

Communication :
• Entretenir avec chaque client une relation privilégiée de proximité et communiquer facilement
• Solliciter les acteurs de l’entreprise qui permettront de pérenniser la confiance du client vis-à-vis des ateliers
• Lors de la réunion de bilan de fin de chantier, exprimer ce qui n’a pas été correctement réalisé et élaborer des solutions pour éviter de reproduire le même type d’erreur
• Défendre auprès de la direction la pertinence des moyens nécessaires à l’exécution de son activité

Qualités :
• Faire preuve, en toute circonstance, de la plus grande rigueur vis-à-vis du client et des équipes (exemples : rédaction du devis, rédaction du cahier des charges, etc.)
• Être intransigeant sur la qualité à produire

Compétences requises :
• Gestion de projets, proposition, négociation
• Tenue de tableaux de suivi
• Transmission l’information, anticipation

Indispensable :
• Maîtrise de la langue anglaise
• Connaissance du métier de tapissier et du vocabulaire
• Connaissance de l’histoire de l’art et des styles
• Exigence de qualité

Serait un plus:
• Connaissance des grands noms de l’architecture contemporaine, de la décoration d’intérieur et du design
• Connaissance de l’univers de l’ameublement
• Aptitude à prioriser

Savoir-être :
• Animation d’équipe
• Sensibilité à l’exigence du client
• Force de proposition (doit savoir apporter conseils et préconisations)
• Diplomatie
• Méthode
• Discrétion, humilité

Published: 09/20/2017 / Contract: Long term / City: Paris / Department: Sales Department
Stage ingénieurs production / qualitéLyon / Production Department

JOUFFRE recrute des stagiaires ! Si vous souhaitez intégrer un atelier créatif, participer à des projets exceptionnels et contribuer à l'excellence d’une entreprise labellisée ”Entreprise du Patrimoine vivant” alors n'hésitez plus et contactez nous !

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Job description

Au sein de la partie production et sous la responsabilité de la Directrice de production, vous serez principalement chargé d'accompagner opérationnellement la directrice de production dans le développement et la gestion des ateliers.

Mission Principale :
• Mise en place d’un ERP

Missions transverses :
• AUDIT PROCESS & AMELIORATION CONTINUE : garantir la performance qualitative / économique / environnementale de la société.
• PLANNINGS : gestion / optimisation charge
• PROCESSUS : optimisation des flux d’informations
• INVESTISSEMENT : besoins en équipements / optimisation de l’environnement de travail.

Stage très complet qui permet d’aborder l’ensemble des missions production et de travailler le MODE PROJET. Ce stage permettra également au stagiaire d’appréhender le fonctionnement d’une PME avec les contraintes et les fortes exigences de l’univers du LUXE.

Required profile

Stage Ingénieur Qualité ou / Gestion / Logistique

Qualités attendues : polyvalence, rigueur, curiosité, esprit d’initiatives, motivation et disponibilité.

Le Profil recherché devra également disposer de :

• Fortes capacités d'analyse et de synthèse
• Capacités à travailler en équipe et à s’adapter
• Maîtrise du Pack OFFICE

Published: 09/20/2017 / Contract: Internship 2-6 months or more / City: Lyon / Department: Production Department
Production ManagerLyon / Sales Departement

Homme ou femme de terrain, le coordinateur de production se doit d’être présent et disponible dans les ateliers, chez les fournisseurs ou sous-traitants.

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Job description

Phase étude :
• Réaliser le chiffrage du devis rédigé par le chargé de clientèle et l’intégrer au progiciel de gestion intégré (ERP) = PROPOSER UN DEVIS
• En lien avec le chargée de Clientèle, Analyser le dossier (plans architecte / dessins techniques…)
• Transcrire le besoin client en exigences techniques avec l’aide du chargée de clientèle
• Chiffrer tous les éléments nécessaires à la réalisation des ouvrages (fourniture, tissus, main d’œuvre, logistique)
• Réalisation du devis remis au client avec le Chargé de clientèle
• Enregistrement du devis sous l’ERP, le système d’information de la société qui permet de gérer et suivre au quotidien, l’ensemble des informations et des services opérationnels de notre entreprise.

Phase réalisation :
• Coordonner l’ensemble des intervenants et s’assurer du bon déroulement de l’affaire selon les critères coût / qualité / délai et piloter les réunions d’avancement de projet. Mettre à jour l’ERP et suivre la fiche de rentabilité = LIVRER OUVRAGE en respectant la QUALITÉ et le DÉLAI
• Réalisation d’un planning projet par ouvrage
• Obtenir les plannings de chaque acteur (fournisseurs, confection, siège, pose et logistique) après la réunion de lancement de l’affaire pilotée par le chargé de clientèle.
• Suivi et mise à jour de la mise à jour de l’ERP pour chaque projet
• Suivi très régulier de l’ensemble des projets
• Lancer / suivre les commandes externes (tissus, tringleries…)/ Réalisation des CFA (planches tissus validées/ pièce)
• Coordonner l’ensemble des intervenants impliqués dans l’ouvrage (externe et interne)
• Piloter les réunions de lancement et de fin de chantier, pour chaque projet
• Réaliser et transmettre les dossiers de production à chaque activité (exigences techniques / temps/ délais)
• Suivre la logistique jusqu’à la livraison chez le client
• S’assure de la qualité, du respect du chiffrage et de la rentabilité du projet.

Au quotidien en phase réalisation :
• Elaborer et piloter un plan

  • Elaborer et piloter un planning général pour préparer le lancement du chantier basé sur la compilation des plannings des services et en obtenant si nécessaire des modifications de ces plannings.
  • Piloter et gérer les achats : pilotage planning fournisseurs et réalisation des DAF.
  • Demander la production des échantillons, décors en blanc, en apprécier la conformité et, s’il le juge nécessaire, les faire valider par le chargé de clientèle avant lancement des achats et des ordres de production.
  • Réaliser et diffuser le dossier de confection aux ateliers ainsi que le dossier de pose.
  • Obtenir en permanence le respect des plannings de chaque service, de chaque intervenant. Recaler si nécessaire le planning général et informer la chaîne des intervenants internes ainsi que le chargé de clientèle des modifications / adaptations à apporter au projet.
  • Organiser et suivre la logistique jusqu’à la livraison chez le client.
  • Piloter la réunion de bilan de fin de chantier avec tous les intervenants pour définir les axes d’amélioration et capitaliser sur les points positifs du projet = VALIDATION ET BILAN du PROJET
Required profile

Animation d’équipe :
• Diriger et piloter les différents intervenants d’un projet à chacune de ses phases.

Communication :
• Transmettre toutes les semaines à la direction, au chargé de clientèle et à tous les acteurs internes du projet le planning global du projet avec les risques et les plans d’actions associés.
• Défendre auprès de la direction la pertinence des moyens nécessaires à l’exécution de son activité.

Qualité :
• Obtenir que le contrôle qualité des accessoires, des sorties atelier, des travaux soit réalisé.
• Obtenir la conformité aux normes de qualité requises au cahier des charges du projet en cours de chaque phase de réalisation, chaque livraison.
• Obtenir le respect de l’image société envers le client : tenue du chantier (propreté, toiles au sol, nettoyage final…), tenue vestimentaire du personnel (vêtements remis par la société), ambiance, informations à diffuser ou non…

Compétences requises :
• Gestion de projets
• Maîtrise chiffrage et étude de coût (estimation des temps de réalisation pour tous travaux tapissiers, calcul des métrages et des matières…)
• Gestion packs Office : Excel obligatoire et des outils google
• Utilisation de gmail
• Lecture de tracés, croquis et dessins techniques architecte.
• Forte capacité d’analyse et de synthèse

Serait un plus :
• Maîtrise de la langue anglaise
• Connaissance de l’histoire de l'art et des styles
• Lecture Logiciel AUTOCAD / RHINO
Savoir-être :
• Animation d’équipe
• Concis
• Méthodique
• Force de proposition (doit savoir apporter conseils et préconisations)
• Diplomate
• Sensible à l’exigence client
• Discret

Published: 05/15/2017 / Contract: Long term / City: Lyon / Department: Sales Departement
Seat UpholstererNew York / Upholster​y​ Workshop

JOUFFRE is looking for a seat upholsterer with at least 10 years of experience.

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Job description

JOUFFRE is looking for a seat upholsterer with at least 10 years of experience, able to integrate a team of talented upholsterer motivated to achieve the best quality and deliver the best sofa in the world.

Among other missions, the recrue will have to posses skills in the following:

  • Traditional and modern stuffing of seats (springs and horsehair)
  • Spring and webbing suspensions
  • Cutting and shaping foam for seats
  • Cutting fabrics and creating patterns
  • Pillow and cushion making and covering
  • Hand and machine stitching
Required profile

The right candidate must be proactive and autonomous in order to adapt easily to the constantly changing environment of a fast-growing company. The right candidate must have the ability to complete jobs following a schedule, sometimes in a short time, while maintaining a high level quality and without compromising the integrity of the job.

We are offering a full-time position and a good pay.

If interested, please send us your resume along with pictures/references of previous works by email to Romain at romain@charles-jouffre.com. We will come back to you directly if the application matches our needs.

Published: 01/13/2017 / Contract: Full-Time position / City: New York / Department: Upholster​y​ Workshop
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